Norma Jean Ortiz a vécu à Acoma Pueblo pendant la majeure partie de sa vie. Elle subvient à ses besoins et à ceux de sa fille en créant de la poterie comme le fait sa famille amérindienne depuis plus de 1 000 ans. Aucune des créations de Norma Jean n'est écrite, elles sont toutes dans sa tête et chaque pièce est unique.
Elle extrait l'argile de la réserve, la mélange avec de vieux fragments de poterie trouvés dans les collines et l'imbibe d'eau de pluie. Les couleurs de la peinture proviennent d'épinards sauvages et de calcaire broyé. La fabrication des pots prend en réalité environ 2 semaines, voire plus. Norma Jean a vendu ses poteries à des clients d'aussi loin qu'Hawaï, le Canada et le Japon.
